Nueva Visión a commencé ses activités en avril 1985, en se consacrant exclusivement au secteur de l’esthétique professionnelle et, plus tard, à la coiffure.

Notre politique de service global à la clientèle nous a amenés, dès le premier jour, à créer une équipe de vente avec des visites sur place et des livraisons à domicile. Notre devise est d’éviter les erreurs et de proposer des solutions, et pour ce faire, nous travaillons avec le cœur. Nous sommes les conseillers de tous les professionnels du secteur et nous répondons à toutes les questions par l’intermédiaire de notre service téléphonique et de notre boutique, ainsi que par l’intermédiaire du vendeur affecté à chaque professionnel.

Nous disposons actuellement d’une équipe de plus de trente personnes, dont neuf commerciaux, et autant de personnes dédiées au service des clients qui viennent au magasin ou qui nous appellent au téléphone (nous sommes également présents sur Internet avec une boutique en ligne en croissance continue). Nous disposons également d’un centre de formation situé dans la rue Reina, 5 à Madrid, où nous donnons des cours, des ateliers gratuits et des conférences sur tous les sujets liés à l’esthétique ou à la coiffure. Nos quatre enseignants ont reçu une note exceptionnelle de la part de tous les élèves qui ont étudié dans notre académie. En collaboration avec l’école, nous mettons à la disposition de tous les professionnels des produits en libre-service, des accessoires, des accessoires de beauté, des produits de beauté des pieds et des mains, des équipements, des produits de coiffure, etc. Le service technique pour les appareils fonctionne du lundi au vendredi, pendant nos heures d’ouverture (de 8 à 19 heures). Nous desservons tous les professionnels de la Communauté de Madrid, de Guadalajara et de Tolède, tant à Reina, 5 qu’à notre entrepôt et à nos bureaux, situés C/ Río Tiétar, 11, nave 22 (Algete).