Entrevista com Nueva Visión, Distribuidor Greenik em Madrid
A Nueva Visión iniciou a sua atividade em abril de 1985, dedicando-se exclusivamente ao sector da estética profissional e, mais tarde, também ao dos cabeleireiros.
A nossa política de serviço global ao cliente levou-nos, desde o primeiro dia, a criar uma equipa de vendas com visitas no local e entregas ao domicílio. O nosso lema é evitar erros e oferecer soluções e, para o conseguir, trabalhamos com o coração. Somos conselheiros de todos os profissionais do sector e tratamos de todas as questões através do nosso serviço telefónico e da nossa loja, bem como através do vendedor atribuído a cada profissional.
Atualmente, contamos com uma equipa de mais de trinta pessoas, incluindo nove vendedores, e outras tantas pessoas dedicadas a servir os clientes que vêm à loja ou nos telefonam (estamos também presentes na Internet com uma loja online em contínuo crescimento). Também temos um centro de formação na calle Reina, 5, em Madrid, onde damos cursos, workshops gratuitos e palestras sobre qualquer assunto relacionado com estética ou cabeleireiro. Os nossos quatro professores receberam uma nota excelente de todos os alunos que estudaram na nossa academia. E, juntamente com a escola, colocamos à disposição de todos os profissionais produtos de self-service, acessórios, acessórios de beleza, beleza dos pés e das mãos, equipamentos, cabeleireiro, etc. O serviço técnico para electrodomésticos funciona de segunda a sexta-feira, durante o nosso horário de funcionamento (das 8 às 19 horas). Atendemos todos os profissionais da Comunidade de Madrid, Guadalajara e Toledo, tanto em Reina, 5 como no nosso armazém e escritórios, situados em C/ Río Tiétar, 11, nave 22 (Algete).
“Damos também grande importância à rapidez, à qualidade e à vasta gama de produtos do seu catálogo”.
- Qual é a sua opinião sobre o sector das mãos e dos pés na sua região? Trata-se de um sector atualmente em plena expansão e muito forte no mercado da estética.
- O que o motivou a escolher a Greenik para a sua distribuição? Conhecíamos a marca de outros produtos com que trabalhámos. Aquando do lançamento do seu esmalte semi-permanente, a relação qualidade-preço levou-nos a decidir comercializá-lo.
- Agora que trabalha e conhece a marca, o que mais lhe agrada no Concepto de Greenik? A facilidade de aplicação e a sua imagem.
- Que conselhos daria aos profissionais para trabalharem com o conceito Greenik? Acima de tudo, a comodidade de trabalhar com os vossos produtos, mas também damos grande importância à rapidez, à qualidade e à vasta gama de produtos do vosso catálogo.
